Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Alon Akademie gUG

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§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Workshops, digitale Workshops und Ferienwerkstätten mit der Alon Akademie gUG.

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§ 2 Vertragsabschluss
2.1 Das Vertragsverhältnis beim Kauf von Tickets jeder Art kommt ausschließlich zwischen der Alon Akademie gUG und dem Kunden im Sinne von Nr. 2.2 oder 2.3 zustande.

2.2 Mit der Bestätigung der Buchung auf der Website des Veranstaltungsortes oder durch telefonische bzw. schriftliche Bestellung bei der Alon Akademie gUG oder – im Falle des Online-Kaufs – durch Anklicken des Feldes „Kostenpflichtig bestellen“ unterbreitet der Kunde der Alon Akademie gUG das Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine Bestätigungsmail der Alon Akademie gUG. Die Buchung ist mit Zugang der Bestätigungsmail verbindlich. Eine Versendung weiterer Belege per Post erfolgt nicht.

2.3 Die vorgenannten Bestimmungen gelten auch bei Buchung für eine Gruppe. In diesem Fall kommt der Vertrag mit der natürlichen oder juristischen Person zustande, die für die Gruppe die Buchung vornimmt. Bei einem Gruppenworkshop ist die wesentliche Erhöhung der Teilnehmendenzahl gegenüber der ursprünglich angemeldeten Teilnehmendenzahl nur mit Zustimmung der Alon Akademie gUG möglich. Die Zustimmung wird nach pflichtgemäßem Ermessen erteilt.

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§ 3 Buchungs- und Zahlungsbedingungen
3.1 Beim Online-Kauf erfolgt bei der Bestellung die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte, Sepa-Lastschriftverfahren oder PayPal als Vorauszahlung durch den Kunden bei allen Veranstaltungen oder zusätzlich auf Rechnung bei Schulworkshops. Barzahlung ist nicht möglich. Für Workshops, Ferienwerkstätten und Veranstaltungen sind die angebotenen Preise umsatzsteuerbefreit gemäß § 4 Nr. 22 a UStG.

3.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen, spätestens jedoch 10 Tage vor dem gebuchten Termin. Sofern die Rechnungen nicht beglichen wurden, kann der Zugang zu dem Termin nach Ermessen der Alon Akademie gUG verwehrt werden.

3.3 Das jeweilige Ticket ist am Einlass des Veranstaltungsortes entweder ausgedruckt vorzulegen oder in digitaler Form auf dem Display eines Smartphones vorzuzeigen. Ein Einlass erfolgt nur bei Vorlage des Tickets. Jedes Ticket erlaubt nur den einmaligen Besuch.

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§ 4 Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Hinsichtlich der Tickets besteht daher grundsätzlich kein Widerrufsrecht, unabhängig davon, ob diese online erworben wurden.

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§ 5 Teilnehmendenzahl
Die Zahl der Teilnehmenden für Workshops und einzelne Veranstaltungen ist beschränkt. Die Alon Akademie gUG setzt die Obergrenze in jedem Einzelfall fest. Die Alon Akademie gUG behält sich vor, die Zahl der Teilnehmenden bei Vorliegen wichtiger Gründe zu reduzieren.

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§ 6 Stornierungsbedingungen
6.1 Über die Online-Buchungsmaske können bereits bezahlte Tickets nicht storniert werden.

6.2 Eine kostenfreie Stornierung von (digitalen) Workshops und Ferienwerkstätten ist bis spätestens 10 Werktagen im Voraus schriftlich per E-Mail an [E-Mail-Adresse der Alon Akademie] möglich. In Ausnahmefällen kann bei kurzfristigen Buchungen nach individueller Absprache mit der Alon Akademie gUG eine abweichende Stornierungsfrist geltend gemacht werden.

6.3 Bei einer Reduzierung der Teilnehmendenzahl werden keine Kosten erstattet und die vereinbarte Vergütung wird in voller Höhe fällig, auch falls eine kostengünstigere Ticketkategorie verfügbar wäre.

6.4 Nach individueller Absprache ist eine bereits gebuchte Anmeldung für eine Ferienwerkstatt auf andere Personen übertragbar. Bitte wenden Sie sich bei Änderungen per E-Mail an das Team der Alon Akademie gUG.

6.5 Bei nicht rechtzeitiger Stornierung des Workshops beträgt die Stornierungsgebühr 50 €. Bei nicht rechtzeitiger Stornierung des digitalen Workshops ist die vereinbarte Vergütung in voller Höhe fällig. Bei nicht rechtzeitiger Stornierung der Ferienwerkstatt beträgt die Stornierungsgebühr 20 €.

6.6 Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der schriftlichen Stornierung. Den Nachweis hierfür hat der Kunde zu erbringen.

6.7 Im Falle des Nichterscheinens fällt eine Ausfallgebühr in Höhe der Stornierungsgebühr an.

6.8 Bei Verspätungen der Kunden werden der Workshop, der digitale Workshop oder die Ferienwerkstatt entsprechend der Dauer der Verspätung verkürzt. Es besteht kein Anspruch auf Einlass nach Vorstellungsbeginn. Wird einem Besucher aufgrund seiner Verspätung kein Einlass gewährt, so hat dieser keinen Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises.

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§ 7 Absage durch Alon Akademie gUG
Die Alon Akademie gUG ist berechtigt, Angebote aus wichtigem Grund, z. B. Krankheit, höherer Gewalt, Streik, Unwetter, Hitze oder im Zuge einer behördlichen Anordnung jederzeit abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte erstattet. Schadensersatzansprüche oder sonstige Haftungsansprüche stehen dem Kunden oder den Teilnehmenden nicht zu.

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§ 8 Weisungen
Die Teilnehmenden der Workshops und Veranstaltungen sind verpflichtet, etwaigen Weisungen von Vertretern der Alon Akademie gUG unverzüglich Folge zu leisten.

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§ 9 Haftung
9.1 Eine Haftung der Alon Akademie gUG für Schäden, die nicht Körper- oder Gesundheitsschäden sind, ist ausgeschlossen, soweit ein Schaden von der Alon Akademie gUG nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig oder unter Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht verursacht wurde. Vertragswesentliche Pflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Partei regelmäßig vertrauen darf.

9.2 Aufsichtspflicht: Während der Teilnahme an Workshops, Ferienwerkstätten und Veranstaltungen verbleibt die Aufsichtspflicht bei den für den Kunden verantwortlichen Personen, insbesondere bei den begleitenden Lehrenden, Erziehenden, Betreuenden, bei den Eltern oder deren Vertretung. Das Weisungsrecht nach § 8 bleibt unberührt.

9.3 Die Teilnehmenden sind verantwortlich, dass ausgegebene Geräte und Zubehör nach der Nutzung ordnungsgemäß zurückgegeben werden. Beschädigte und fehlende Geräte sind vom Kunden zu erstatten.

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§ 10 Datenschutz
10.1 Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die Alon Akademie gUG ist berechtigt, die vom Kunden übermittelten Daten in dem für das Vertragsverhältnis erforderlichen Umfang zu speichern und zu nutzen. Der Kunde gestattet die Übermittlung der Daten an mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden.

10.2 Die Speicherung und die Nutzung der personenbezogenen Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung der Alon Akademie gUG sowie der geltenden Gesetze (insb. DSGVO und BDSG).

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§ 11 Schlussbestimmungen
11.1 Die Alon Akademie gUG behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten solche Änderungen nicht.

11.2 Die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen wird nicht berührt, sollten einzelne Regelungen nichtig oder unwirksam sein. An die Stelle der nichtigen oder unwirksamen Regelung tritt eine Bestimmung, die die Alon Akademie gUG nach Sinne und Zweck festgelegt hätte, hätte sie um die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit gewusst.

11.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.4 Die Alon Akademie gUG nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.